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Sobre nosso combo de Trila Primeira Oportunidade - Clube de Capacitação Profissional:
Com essa trilha você irá se qualificar em varias profissões que tem alta demanda por profissional sem a necessidade de experiência anterior facilitando seu primeiro emprego.
Carga horária: 100 hora(s) Categoria: Combos
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Nossas Vantagens
Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do Combo
Introdução
Procedimentos
Criminalidade
Apresentação pessoal
Posturas
Postura parte 2
Atendimento
Segurança
Assuntos diversos
Finalização
Lugar
Equipes de uma farmácia
Preparação de um balconista de farmácia
Primeiro contato com o cliente
Fornece informações sobre os produtos
Organização, controle, exposição e venda
Definição de termos
Como a farmacologia é dividida
Divisão quanto ao tipo de estudo
Fármaco e medicamento
Forma farmacêutica
Vias de administração
Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
Fitoterápico ou homeopático
Referência, Similar e Genérico
Condições de armazenamento
Mobiliário adequado
Produtos violados, suspeitos ou adulterados
Perigo de contaminação
Responsabilidade pelo descarte
Descarte responsável
Definição de Conceito
Biossegurança em farmácia
Biossegurança no Brasil
Falta de Orientação
Intoxicação por medicamentos
Interação medicamentosa
A dispensação de Medicamentos
Apresentação do receituário
Apresentação do balconista
Atendimento diferenciado
Em casos de dúvida
Dispensação de medicamentos tarjados
Valores e conduta
Cliente externo e interno
Sensibilidade e bom senso
Porta de entrada na carreira
Experiência e formação
Representatividade e Sindicatos
01 - O que é
02 - Importância
03 - Marketing pessoal
04 - Dicas
05 - Networking
06 - Adequação profissional
07 - Conceito CHA
08 - Reserva financeira
09 - Entrevista de emprego
10 - Primeiro emprego
11 - Currículo misto
12 - Currículo funcional
13 - Currículo cronológico
14 - Autopromover-se
15 - Currículo x Redes sociais
16 - Administre seu tempo
17 - Reciclagem
18 - Curso de idiomas
19 - O que vestir na entrevista
20 - Trabalho em equipe
21 - Como enviar o currículo por e-mail
22 - Como enviar o currículo presencial
23 - Dicas para não ficar nervoso
24 - Evite isso!
25 - Como elaborar um currículo
26 - Baixando modelo pronto
27 - Estrutura parte 1
28 - Estrutura parte 2
29 - Estrutura parte 3
30 - Estrutura parte 4
31 - Salvando em PDF
32 - Apps para celular
33 - Redes sociais
34 - Como procurar vagas de emprego
35 - Salvando em PDF no celular
36 - Resumo parte 1
37 - Resumo parte 2
38 - Resumo parte 3
39 - Finalmente!
Introdução
Principais programas usados
Equipamentos utilizados
Notas falsas
Abrindo caixa
Fechando caixa
Recebendo fundo de caixa
Fazendo venda
Emitir cupom fiscal
Aceitando a devolução de mercadorias
Efetuando sangria
Lidando com a fiscalização
Uniforme e cuidados
De olho na satisfação do cliente
Organizando os depósitos bancários
Cuidando do caixa, limpeza etc
Ensacar os produtos
Cancelando vendas
Funções extras do sistema parte 1
Funções extras do sistema parte 2
Currículo com anexo
Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
O que é um Call Center
Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
Televendas / Perfil
Televendas / Perfil Parte 2
Televendas / Perfil Parte 3
Resultado, Produtividade e Comportamento
Telemarketing Ativo
Etapas do método telelucro
Modelo de Script
Objeções
Ficha de objeções
Telemarketing Receptivo
Script Receptivo
Script Receptivo Exemplos
Sac
Scripts
Resumo
Próximos Passos
As três linguagens sensoriais
Avaliação e Índices
Mundo do Martketing
Cobrança
Final do curso
Currículo com anexo
Processo de envelhecimento
Alterações fisiológicas que acometem o idoso
Saúde na terceira Idade
Independência e autocuidado
Cuidados parciais
Cuidados Especiais
Papel do cuidador na atenção ao idoso
Comunicação e relacionamento interpessoal
Legislação e direitos humanos da pessoa idosa
Cuidar do idoso doente no domicílio
Aspectos clínicos da demência senil
Acompanhamento em ambientes hospitalares
Cuidados com a pele
Higiene Oral e Corporal
Cuidados com a aparência
Incontinência urinária e fecal
Qualidade do sono
Alterações Cardiovasculares
Nível de dor
Atividades físicas
Realizações de atividades de vida diária
Reabilitação
Fatores que aumentam o risco de quedas
Promover ambiente seguro para a pessoa idosa
Prevenção e diminuição de acidentes
Mobilização de uso
Prevenção de úlceras de pressão
Transferência
Alimentação
Hidratação
01 - Introdução
02 - Identificando furtantes
03 - Atitudes Suspeitas
04 - Realizando uma Abordagem Preventiva
05 - Inimigo oculto
06 - Ocasião faz o ladrão
07 - Tecnologia a Favor da Prevenção de Perdas
08 - Alarmes de Presença
09 - Câmeras de segurança no ambiente de trabalho
10 - Final do curso
Introdução
Conhecendo a profissão a fundo
Equipamentos e Instrumentos de trabalho
Produtos Petróleo
Produto Combustível
Produto Gasolina
Produto Querosene
Produto Óleo diesel
Produto Biodiesel
Produto GNV
Produto Lubrificação
Atendimento e técnicas de trabalho em postos
Como realizar uma venda
Preparação diária
Abordagem e atendimento na pista
Regras para mandar bem
Atendimento na loja
Cliente tá na área
Atendimento na troca de óleo
Outras formas de comunicação
Inglês básico
Inglês básico parte 2
Inglês básico parte 3
Acindente com o césio 137
Responsabilidade ambiental
Como limpar banheiros
Direito do consumidor
Como reconhecer notas falsas
Como passar cartão de crédito ou débito
NR6 parte 1
NR6 parte 2
NR6 parte 3
NR20 parte 1
NR20 parte 2
NR20 parte 3
Convenção Coletiva do Trabalho
Dica de como elaborar um currículo
Um dia completo no posto
Operador de caixa
Formatura do curso